Dúvidas frequentes

Não. O Adityve CRM roda no navegador — você entra pelo site, de qualquer computador. No celular ele funciona pelo próprio navegador; não há aplicativo para baixar nas lojas.

Hoje, não. O módulo de Cotações existe no produto, mas está desligado em todos os planos enquanto os credenciamentos com as seguradoras avançam — preferimos dizer isso agora a vender o que ainda não entrega preço real. O que está pronto e em uso: carteira de clientes e apólices, aviso de renovação, assinatura eletrônica, comissões, funil, sinistros, tarefas e relatórios.

Depende do plano, e os limites de cada um estão na página de planos e preços — são os mesmos números que o sistema aplica na hora de cadastrar, não um texto de vitrine.

Você sobe o documento, escolhe o signatário e envia o link por WhatsApp ou e-mail. O cliente assina pelo link, sem instalar nada e sem ir a cartório. O PDF assinado volta com o relatório de auditoria embutido — quem assinou, quando e o registro técnico da assinatura. A disponibilidade por plano está na página de planos.

Existe um canal de suporte dentro da própria plataforma: você abre o chamado, escolhe a categoria e acompanha o status e a resposta na mesma tela, sem depender de e-mail perdido. O suporte não é limitado por plano.

Ficam. O isolamento é aplicado no banco de dados, em toda leitura e toda escrita, e não depende de o sistema "lembrar" de filtrar: uma consulta feita pela sua conta só alcança os registros da sua corretora.

Sim. As telas de Comissões e de Relatórios exportam em CSV, que abre no Excel e em qualquer planilha. Os dados são seus.

Não. A conta fica bloqueada e os registros continuam onde estão; ao reativar escolhendo um plano, tudo volta como estava — clientes, apólices, comissões e histórico.

Dá, e é o caminho normal de entrada. A plataforma importa planilha (.xlsx ou .csv) — o export do sistema atual serve como está — e também o .xml do portal da Tokio, com apólices, endossos e extratos de comissão. Apólice avulsa em PDF é lida por IA. Você revisa linha a linha antes de qualquer coisa ser gravada, e importar o mesmo arquivo duas vezes não duplica nada.